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為持續改善供熱服務品質，提升客服團隊的專業素養，5月28日，城發人力資源部組織各分公司客服崗位員工進行為期兩天的客服專業培訓，共有60人參加。本次客服專業培訓由公司內訓師賈銀春授課。培訓內容涵蓋了工單分類、工單辦理流程、接訴即辦的規范操作、“黑名單”管理制…

5月29日，城發技術委員會組織各分公司相關專業人員前往大唐長輸項目參觀學習。此次參觀旨在深入了解行業先進技術與管理經驗，推動公司在供熱領域的技術提升與發展。公司技術人員先后深入三號隔壓換熱站、調度中心、水處理系統以及配電系統進行學習。在三號隔壓換熱站，總…

5月29日上午，橋靠分公司在金宇紫光小區廣場開展了夏季供熱知識宣傳活動。本次活動有效利用夏季非采暖季的窗口期提前行動，深入社區與居民溝通，進行供熱知識普及、問題收集和服務提升宣傳，為冬季供暖奠定基礎。在活動中，客服管家為前來咨詢的用戶普及安全、節能、線上…

5月30日上午，燃熱物流公司召開第二季度安委會擴大會議暨“安全生產月”啟動會議。會議傳達了市安委辦文件，通報4月份呼市地區安全事故情況和傷亡人數，并結合公司安全管理現狀進行了對照分析，同時，對公司下一步安全管理工作做出具體部署和整改計劃。隨后，燃熱物流公司…

5月30日，燃熱房地產公司召開“安全生產月”啟動會議。會上宣讀了《呼和浩特市城市燃熱集團有限公司2025年安全生產月活動方案》，并對2025年“安全生產月”重點工作進行了安排部署。會議指出，開展“安全生產月”活動是深入宣傳貫徹落實習近平總書記關于安全生產重要指示…

5月30日上午，長輸供熱公司舉行2025年"安全生產月"活動啟動儀式。活動以"人人講安全、個個會應急——查找身邊安全隱患"為主題，公司領導班子及全體員工參加。啟動儀式上，安全環保部部長帶領全體員工承諾要以實際行動嚴格遵守安全生產規章制度，切實…

5月27日，橋靠分公司舉行了2025年“安全生產月”活動啟動儀式，分公司安委會全體成員以及專、兼職安全員參會。會上宣讀了《2025年“安全生產月”活動實施方案》；部署了2025年“安全生產月”具體安排，明確各項活動的時間節點、內容和要求，確保全體員工清楚了解活動安排…

5月29日下午，燃熱市政工程公司聯合工會第一屆第一次會員大會順利召開。大會審議通過了《呼和浩特市燃熱市政工程有限公司聯合工會委員會第一屆第一次會員大會表決辦法（草案）》、《呼和浩特市燃熱市政工程有限公司聯合工會委員會第一屆第一次會員大會選舉辦法（草案）》…

為助力優化國有資產監管體系建設，推動集團高質量發展， 5月28日，集團國資管理中心組織工作人員赴燃氣熱力公司開展專題調研。座談會上，燃氣熱力公司負責人圍繞三大攻堅任務，進行了系統性的介紹。在資產盤活方面，詳細解讀了公司資產盤活任務清單，深入剖析當前各類沉淀…

換熱器是供熱系統一、二次網熱量交換的重要部件，其中的換熱片因橫截面小，容易結垢、堵塞，導致運行效率降低，影響供熱效果，經過冬季長時間的運行，清洗換熱片是每年夏季檢維修的重要一環。5月29日，筆者走進富泰熱力光明分公司沿河熱力站，看到檢維修人員正在拆卸換熱…

為深入貫徹落實開展“提質增效精細化管理”專項行動，橋靠分公司以“數據精準化、管理精細化、能效最優化”為目標，自5月初開始，分公司生產處牽頭，開展為期四周的能源數據核查與能耗分析工作。此次核查工作，以核驗能源票據、結算數據及煤電氣水消耗量，消除周報月報誤…

“端午至，粽香飄，情誼濃”，5月29日上午，在傳統佳節端午節即將來臨之際，城發供熱工會積極發揮橋梁紐帶作用，攜手交通銀行金橋支行、朝聚眼科醫院共同開展了“粽情端午‘交’心守護‘睛’彩”聯誼共建活動，為職工們送上了一份別具匠心的節日關懷。活動現場，城發供熱…