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“真是太感謝你們了，關鍵時刻，你們真正做到了急用戶之所急，這樣的服務讓我們心里特別溫暖！”3月31日中午，團結小區北區業委會代表受李女士委托將一面印著“專業服務保供熱 情系用戶暖人心”的錦旗送到富泰熱力新華東分公司，并感動地說。“同志，我家暖氣漏水了，噴得…

3月28日，辛家營分公司邀請山東耐威科技技術人員到萬正尚都小區對物聯網平衡閥進行維護，同時對各分公司生產部門技術人員及各運營所相關人員進行物聯網平衡閥技術培訓。水力失調是供熱運行中的常見問題也是突出問題。水力失調若通過前期對管網、熱力站和熱用戶等系統的水…

3月31日，燃氣熱力天然氣分公司與內蒙古利俊達物流快運公司正式簽約，達成物流快運車隊定點加氣合作業務。為推進燃氣熱力公司精細化管理，拓展LNG加氣業務、提升市場份額，燃氣熱力天然氣分公司組織加氣站員工主動前往物流園區、交通樞紐等貨車集中區域發放宣傳單，向來往…

為進一步規范公司招標管理工作，提高招標工作的專業化程度，增進員工對招標法律法規知識與操作流程的理解、掌握，3月28日，燃氣熱力公司組織開展招標采購工作培訓。 此次培訓邀請內蒙古招標公司的招標專家前來授課。培訓會上，專家詳細解讀了招標采購的法律法規知識與政…

3月31日，市人社局與市總工會相關領導學入燃熱集團調研指導。在調研會上，參會人員與調研組就集體合同簽訂、履行及職工權益保障等工作進行了詳細交流。內容涵蓋勞動報酬、工作時間、帶薪休假、勞動安全衛生、勞務派遣人員使用情況等。調研組認真聽取匯報后，對集團工會在…

3月28日上午，富泰熱力公司組織召開安全生產工作專題會。公司領導班子成員，各分（子）公司負責人、安全監察處負責人及安全管理人員參加會議。會議傳達學習了相關文件精神，提出了做好下一階段安全生產工作的思路舉措；學習了應急管理部《工貿企業有限空間作業安全規定》…

為了進一步提升轄區供熱質量并實現轄區熱網平衡和節能增效，從3月11日開始， 橋靠分公司第二運營所組織對烏蘭換熱站二次網展開調節工作，解決轄區二次網失調問題。在調網前，第二運營所相關技術人員參加了城發供熱公司組織的二次管網精細化平衡調節專題培訓，并組織技術人…

3月27日，銀河社區黨委書記于江一行將寫著“熱情服務辦實事 細心周到暖人心”的錦旗送到城發金橋分公司運營三所，感謝運營三所的優質服務，表達了對所部高效保障供暖、解決群眾急難愁盼問題的高度認可。 2024年入冬以來，運營三所積極響應轄區居民需求，及時處理各類跑冒…

為了積極響應國企“突圍”行動要求，燃熱物流公司以“降本增效、盤活資源、拓展業態、深化改革”為核心目標，扎實推進精細化管理，助推園區轉型升級。近日，燃熱物流公司惱包園區成功引入高純石英砂項目，這不僅是園區招商工作的重大突破，更成為推動園區邁向高質量發展的…

為認真落實集團公司持續鞏固深化“溫暖工程”建設成果的相關部署要求，扎實做好項目前各項準備工作，3月27日，富泰熱力公司組織召開“溫暖工程”推進會。公司領導班子成員、相關部門負責人、各分公司相關部門工作人員、設計單位技術人員參加會議。會上，各分公司和設計單…

3月27日上午，橋靠分公司組織召開了3月份安全管理專題會議和安全風險辨識工作動員大會。安委會成員以及專兼職安全員參加了會議。會上學習了集團公司安委會會議工傷案例報告及第一季度安全檢查通報；宣讀了《城發供熱公司關于開展安全風險辨識工作的通知》，并按照《通知》…

為進一步提升客服團隊的工作能力和綜合素質，通過“以考促學、以練提效”強化服務標準化，確保用戶訴求高效解決。3月28日上午，三合村分公司客戶服務處組織開展分公司客服接線員業務知識測試。本次測試以簡答題為主，主要圍繞供熱相關業務知識、客戶服務基礎知識、情緒管…