7月23日上午，集團客服管理中心聯(lián)合信息管理中心組織召開室溫采集器安裝工作推進會。城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司、燃氣熱力公司客服部門相關(guān)工作人員參加會議。
會議對項目總體情況、目的意義、項目背景、安裝流程、注意事項、故障排查、傳輸方案、施工方案、各子公司具體安裝室溫采集器數(shù)量及安裝方案等進行了匯報，同時對人員管理、室溫采集器進度安排、分布等技術(shù)方面進行了詳細要求。
會議要求，一是要制定切實可行的實施方案，確保項目保質(zhì)保量按時完成；二是室溫采集器安裝信息要與客服、收費信息一致；三是實施過程中如有調(diào)整需及時做好變更記錄；四是要做好數(shù)據(jù)收集上傳工作，同時確保數(shù)據(jù)的真實性，為供熱工況調(diào)整提供可靠依據(jù)；五是入戶要文明施工。
安裝室溫采集器可進一步掌握用戶供熱效果，并及時進行調(diào)網(wǎng)，為用戶提供更好的用熱體驗。今年集團計劃安裝32000塊室溫采集器，預計9月15日前完成。
