在城發(fā)供熱公司毫沁營(yíng)分公司運(yùn)營(yíng)一所,總能看到一個(gè)忙碌瘦削的身影,挎著鼓鼓囊囊的工具包,急匆匆進(jìn)進(jìn)出出,他就是毫沁營(yíng)分公司運(yùn)營(yíng)一所檢修帶班長(zhǎng)--陳振剛。
46歲的陳振剛,目前已經(jīng)在供熱檢修一線奮戰(zhàn)了13年,是實(shí)打?qū)嵉摹肮崂先恕保劦剿锏耐緜冃ΨQ:“疑難雜癥,快找老陳”!而要快速找到老陳,最正確的地方不是運(yùn)營(yíng)所,而是熱用戶家里、小區(qū)的管道井以及各個(gè)熱力站巡線路上……
2024年10月8日,分公司接到通知,毫沁營(yíng)分公司運(yùn)營(yíng)一所接收新城區(qū)萬(wàn)浩酒店、長(zhǎng)途客運(yùn)站兩座換熱站。臨近采暖期,面對(duì)新接收的熱力站,運(yùn)營(yíng)一所運(yùn)行副所長(zhǎng)王桐找到陳振剛:“老陳,咱去這倆換熱站看看?”陳振剛拎起工具包鉆進(jìn)車?yán)镎f(shuō):“那必須得去看看啊!”從換熱站出來(lái),兩人默契開(kāi)口:“這板換,非洗不可!”
當(dāng)時(shí)陳振剛身體抱恙,但由于毫沁營(yíng)分公司各崗位人員短缺,他放心不下他的檢修運(yùn)行工作,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心,他毅然拒絕了休病假的建議,一直堅(jiān)持帶病上崗。分公司領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)完清洗板換工作的詳細(xì)安排匯報(bào)后表示支持,但也說(shuō)出了擔(dān)憂,馬上進(jìn)入供暖期,10月初氣溫驟降,為保障廣大居民用熱,公司隨時(shí)可能提前供暖,此刻洗板換會(huì)不會(huì)影響如期供熱。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)憂,陳振剛拖著病體拍胸脯保證:“不清洗板換,換熱效果差,得浪費(fèi)我們多少熱源,同時(shí)用戶體驗(yàn)也差。領(lǐng)導(dǎo)放心,加班加點(diǎn)徹夜清洗,我們一定完成任務(wù)!”
在運(yùn)營(yíng)所全力組織下,運(yùn)行副所長(zhǎng)王桐帶隊(duì),陳振剛聯(lián)合王云飛、藏永剛,四人干得熱火朝天,于10月10日前圓滿完成兩座新接收換熱站板換清洗工作,為公司節(jié)省了熱源,有效改善了供熱效果,進(jìn)一步提升了用戶用熱體驗(yàn)滿意度。
2024年10月22日,家住新城區(qū)集通中朵城小區(qū)4號(hào)樓1單元18樓的用戶打來(lái)客服電話求助,反應(yīng)家里暖氣管道多年異響,每年一到供暖期,整夜的噪音讓全家苦不堪言,多次聯(lián)系物業(yè)公司上門(mén)排查,均未找到原因,后撥打毫沁營(yíng)分公司客服電話求助。接到用戶電話,陳振剛第一時(shí)間聯(lián)系到用戶,約定了上門(mén)檢修時(shí)間。后經(jīng)陳振剛反復(fù)檢查推敲,終于確定管道異響系預(yù)埋套管熱脹冷縮后形成的管道共振造成,找到了原因,就開(kāi)始“對(duì)癥下藥”了。
13年的供暖檢修經(jīng)驗(yàn),早已在陳振剛心里積淀成了一套供熱維修工作百科全書(shū),憑借著多年的檢修運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力,在不影響該單元其他住戶用暖的同時(shí),為用戶解決了困擾許久的問(wèn)題。用戶激動(dòng)地表示,你們城發(fā)供熱公司的師傅簡(jiǎn)直太厲害了,這個(gè)問(wèn)題我們找過(guò)那么多工人,花了那么多錢(qián)都沒(méi)徹底解決,這下全家都可以度過(guò)一個(gè)溫暖寧?kù)o的冬天了!
10月22日,用戶夫妻專程將一面印有“管道圣手 冬日救星”字樣的錦旗送到了毫沁營(yíng)分公司運(yùn)營(yíng)一所,并表示要再次當(dāng)面感謝陳振剛師傅,而此時(shí)的陳振剛,早已忙碌在換熱站調(diào)網(wǎng)了。
2024年10月底,集通中朵城小區(qū)2號(hào)樓1單元1802用戶打來(lái)電話,反應(yīng)家中不熱,接到派單后,陳振剛組織人員馬不停蹄趕往用戶家里,打開(kāi)管道井,翻出工具包,就開(kāi)始各處檢查忙活起來(lái),經(jīng)仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)用戶家管道閥門(mén)被塑料袋堵死,陳振剛小心翼翼將塑料袋拽出,就在同行人員松一口氣關(guān)上閥門(mén)準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),憑借多年經(jīng)驗(yàn),陳振剛重新打開(kāi)閥門(mén),俯身又是一番檢查,隨后他指著管道說(shuō),得把管子切開(kāi),揪掉閥門(mén)的塑料袋治標(biāo)不治本,管道里一定還有堵塞物,大家半信半疑將管道切開(kāi),果然發(fā)現(xiàn)了管道內(nèi)還殘留著一大團(tuán)塑料袋,眾人紛紛向陳振剛豎起了大拇指。
第二天用戶打來(lái)電話,表示鄰居家多年不熱,經(jīng)前一天排查解決,目前已經(jīng)熱了,但是自己家依然不熱。陳振剛聞言,背著工具包再次來(lái)到用戶家中檢查,最終發(fā)現(xiàn)用戶前幾次沖洗地暖管時(shí)將過(guò)濾網(wǎng)破壞了,導(dǎo)致家中不熱。查到原因后,陳振剛熱心為用戶講解原理并告知其有效解決辦法。
經(jīng)用戶一周觀察后,家里溫度明顯上升,隨后用戶攜錦旗來(lái)到毫沁營(yíng)分公司運(yùn)營(yíng)一所,看著錦旗上寫(xiě)的“贈(zèng)城發(fā)供熱毫沁營(yíng)分公司運(yùn)營(yíng)一所陳振剛師傅團(tuán)隊(duì)”的字樣,所里的同事們感慨:“錦旗天天換,老陳占一半”
陳振剛是個(gè)沉默寡言的人,可每每談及檢維修工作,他眼睛亮晶晶,與人交流滔滔不絕,他似乎沒(méi)有其他愛(ài)好,只顧全身心投入到工作中。檢修完善每一個(gè)細(xì)節(jié),用戶的每一次贊譽(yù),都會(huì)讓他獲得無(wú)盡的成就感。他總覺(jué)得,用自己的技術(shù)為千家萬(wàn)戶送去溫暖,是一件非常值得驕傲的事,同時(shí)這么多年的堅(jiān)守,似乎也成了他為自己定下的工作使命。因?yàn)闊釔?ài),于他而言,在一線工作的每一天都是享受。
他常常說(shuō):“對(duì)于城發(fā)公司,我充滿了太多感情,我的心早已在城發(fā)安了家。”自2011年入職以來(lái),城發(fā)公司13年的就職歲月,伴隨他走過(guò)了人生的太多重要階段,現(xiàn)在他成了老師傅,面對(duì)公司今年新招聘來(lái)的“萌新”員工,他總是不自覺(jué)視為自己家的孩子,又將供熱公司“老帶新”的優(yōu)良傳統(tǒng)定為自己新階段的使命,時(shí)時(shí)刻刻利用各種機(jī)會(huì),教授新員工檢維修各項(xiàng)專業(yè)技能。大家早已將這位話不多的老師傅視為益友良師。
新竹高于舊竹枝,全憑老干為扶持。憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)不殆的初心,相信在陳振剛師傅的帶動(dòng)和感染下,會(huì)出現(xiàn)更多檢維修領(lǐng)域的“老師傅”,為公司供熱事業(yè)的發(fā)展,在平凡的崗位上貢獻(xiàn)出更多不平凡的初心。