為保證春節(jié)假期期間市民平穩(wěn)用氣，燃氣熱力公司天然氣分公司進行了專門部署，環(huán)節(jié)干部每日帶隊值班并處置各類問題，深入基層排查隱患，保證春節(jié)期間燃氣用戶及管網(wǎng)的安全運行。
2023年燃氣熱力公司天然氣分公司新接白廟子鎮(zhèn)煤改氣22個村，增加用戶5600余戶。由于冬季氣溫復雜多變，給新送氣的管線造成比較嚴重的凍堵情況，為了保證老百姓不挨凍，所有搶險維修人員全部24小時待命，只要出現(xiàn)凍堵情況隨時到達現(xiàn)場處理。從12月1日截至目前，處理平臺工單130個，維修居民漏氣83處，維修非居民漏氣63處，處理凍堵154次，調(diào)壓箱排水251次，處理無氣39戶，調(diào)壓箱做保溫15個。
同時，客服中心也緊鑼密鼓的對新送氣用戶展開入戶安檢工作，新增勞務派遣工15人，全部通過各級安全培訓及業(yè)務知識的培訓后上崗，為各村安檢打下堅實基礎，客服中心以為百姓服務為宗旨，真正做到用戶有問題有我們，用戶有要求有我們。做到有單立即派，有問題及時回復處理不分節(jié)假日、休息日。目前，白廟子鎮(zhèn)22個村入戶安檢工作全部完成。
由于冬季氣源緊張，天然氣分公司為應對管網(wǎng)壓力不足多方聯(lián)系氣源。并以甲爾旦門站及一號調(diào)壓站采取應急補氣的方式來保證管網(wǎng)壓力的穩(wěn)定運行。門站及一號站的員工每日對管網(wǎng)壓力時時監(jiān)測，為管網(wǎng)的正常運行保駕護航。
天然氣分公司現(xiàn)有民用戶13000余戶，商業(yè)用戶118戶，公服戶3戶。天然氣分公司將不斷完善各項工作流程及方案措施，統(tǒng)籌安排、科學調(diào)度，提升安全運行能力，全力做好春節(jié)期間的供氣工作。
